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Facebook Fanpage Tipps: 11 Fragen an Thomas Hutter

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Zum Thema Facebook für Firmen hat Thomas Hutter Guru-Status - auch und gerade in Deutschland, was nicht vielen Schweizern gelingt. Wer Thomas und seinen Facebook-Total-Blog ThomasHutter.com noch nicht kennt, kann mehr im nächsten Absatz lesen - oder direkt zu den Facebook Tipps springen.

 

Thomas Hutter ist Geschäftsführer und Inhaber der in der Schweiz ansässigen Hutter Consult GmbH. Er berät Unternehmen, Organisationen und Agenturen in DE/AT/CH im Themenbereich Social Media mit Spezialisierung auf Facebook Marketing. Neben Beratung, Strategie und Konzeption bietet Thomas Facebook Marketing Workshops / Seminare für Unternehmen und Agenturen. Außerdem publiziert er Fachbeiträge zum Thema Social Media und Facebook Marketing für diverse Magazine und Verlage und schreibt regelmässig aktuelle Beiträge für seinen Blog www.thomashutter.com.

 

1) Häufigste (Kunden-) Fragen rund ums Thema Facebook Fanpage?

  • Wie gewinne ich x Fans für meine Seite?
  • Wie verkaufe ich meine Produkte via Fanpage?
  • Wie bringe ich Funktion y in meine Fanpage?

 

2) Häufigste Fehleinschätzungen bzw. hartnäckigste Fanpage-Mythen?

  • Facebook Seiten beinhalten viele virale Elemente
  • Gute Facebook Seiten müssen individuelle Reiter und Landingpages enthalten
  • Ich muss die Facebook Seite nur veröffentlichen und die Fans kommen von alleine in Scharen

 

3) Häufigste bzw. schwerwiegendste Fehler im Bereich "Fanpages"?

  • Öfters wird versucht, den Inhalt der Website in Facebook Seiten abzubilden
  • Adaption von Buchungs- und Shoppingmöglichkeiten analog zur Website ohne Berücksichtigung von Facebook typischen Funktionen
  • Jeden Tag etwas posten - Qualität geht vor Quantität

 

4) Gravierendste Unterschiede zwischen Brand- und KMU-Fanpages?

  • (Coole) Brands müssen nicht extreme Fangewinnungsmassnahmen betreiben
  • KMU sind keine coolen Brands - uncoole KMU werden auch mit Facebook nicht wirklich "sexier"
  • Aktionen von Brandpages können ohne grosse Fanbasis von KMU-Pages nicht kopiert werden

 

5) Deine 3 besten Facebook-Fanpage-Tipps für Brands?

  • Engagement und Interaktion fördern
  • Geile Ideen lancieren
  • Besucher involvieren

 

6) Deine 3 besten Facebook-Fanpage-Tipps für KMU?

  • Seriös eine Strategie und ein Konzept ausarbeiten
  • Nicht versuchen, die Website in die Facebook Seite zu integrieren
  • Rat holen und nicht alles auf eigene Faust versuchen umzusetzen - weniger ist mehr

 

7) Deine 3 besten Tipps für mehr Interaktion mit den Fans?

  • Fragen stellen
  • Feedback einholen
  • Zwischendurch auch mal Off-Topics reinnehmen

 

8) Wichtigste Reglementierungen für Facebook Pages (-> FB AGB)?

  • Promotion Guidelines
  • Seiten sind spezielle Profile, die nur zur Werbung für Unternehmen oder andere kommerzielle, politische sowie wohltätige Organisationen oder Anstrengungen (einschließlich gemeinnütziger Organisationen, politischer Kampagnen, Bands und bekannter Persönlichkeiten) verwendet werden dürfen
  • Du darfst eine Facebook-Seite nur verwalten, wenn du ein bevollmächtigter Vertreter des durch die Seite repräsentierten Gegenstandes bist

 

9) Wie und in welche Richtung wird sich die FB-Nutzung entwickeln?

  • Facebook wird weiterhin wachsen, die Interaktion mit Wettbewerben und Apps allerdings eher abnehmen, virale Verbreitung wird schwieriger
  • Der Newsstream wird weiterhin an Wichtigkeit zunehmen
  • Die Kommunikation wird sich vermehrt auf mobile Geräte verlagern

 

10) Facebook-Dienste, deren Entwicklung Firmen beachten sollten?

  • Facebook Places
  • Facebook Deals for Places
  • Facebook Social Plugins

 

11) Wie wird sich der Dreiklang Website, Fanpage, Twitter entwickeln?

  • Fanpage wird noch wichtiger als Traffic-Lieferant für Webseiten
  • Twitter wird zunehmend wichtig als Traffic-Lieferant für Webseiten
  • Allerdings werden Firmen lernen müssen, dass die gegenseitige Synchronisierung Facebook <-> Twitter mehr schadet als nutzt

 

Ganz herzlichen Dank an Thomas, der kurz vor seinem wohlverdienten Urlaub "bis oben zu" war und unsere Fragen trotzdem superschnell und "sharp to the point" (no bla bla, just facts) beantwortet hat.

 

 

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